1. Toepassingsgebied:

Deze Algemene Voorwaarden regelen de verhoudingen tussen Hazarex, een merk van Optimal Bulk Logistics B.V., gevestigd aan het Prinses Beatrixplein 1, 6245 CC Eijsden, Nederland (hierna te noemen "Dienstverlener"), en haar klanten in het kader van de dienstverlening. Deze omvatten onder andere: Afvallogistieke audits om de efficiëntie van afvalbeheerprocessen te optimaliseren en te verhogen; multimodaal en wereldwijd afvaltransport voor gevaarlijk en niet-gevaarlijk afval; assistentie bij de aanvraag en het beheer van afvaloverbrengingsvergunningen (meldingen) en afvaltransportvergunningen. Daarnaast biedt de dienstverlener afzonderlijk individuele advies- en/of bemiddelingsdiensten aan, die meestal deel uitmaken van het pakket met alles-in-één oplossingen.

2. Contractduur en beëindiging:

Het contract treedt over het algemeen in werking na publicatie op de homepage en de stilzwijgende instemming van de klant en wordt gesloten voor onbepaalde tijd. Het kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden tot het einde van de maand.

3. Wijzigingen in de service:

De dienstverlener behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de aard van de dienstverlening en zal de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen. Deze flexibiliteit stelt de dienstverlener in staat om adequaat te reageren op veranderingen in marktomstandigheden of wettelijke vereisten.

4. Herroepingsrecht en annuleringsvoorwaarden:

Het contract of de gebruikte diensten kunnen op elk moment schriftelijk worden beëindigd. In geval van beëindiging draagt de klant alle tot op het moment van beëindiging gemaakte kosten, alsmede alle toekomstige kosten die de dienstverlener als gevolg van de beëindiging moet maken, met inbegrip van niet-restitueerbare kosten, reeds geleverde diensten en door derden in rekening gebrachte of nog te factureren kosten voor vooraf bestelde diensten of producten. Deze kosten zullen worden verrekend met eventueel betaalde voorschotten of tussentijdse betalingen. Als deze betalingen de gemaakte kosten niet volledig dekken, is de klant verplicht om het resterende saldo te vereffenen. Deze aanpak weerspiegelt de tijdgevoelige aard van onze diensten en het feit dat geboekte servicetijden en middelen, inclusief die welke zijn gereserveerd of gecontracteerd met derden, niet kunnen worden gecompenseerd door op korte termijn vervangende bestellingen. We streven ernaar om deze kosten zo transparant en eerlijk mogelijk te houden.

5. Soort contract:

De diensten van de dienstverlener worden geleverd op basis van een dienstverleningsovereenkomst naar Nederlands recht ("opdracht"), die wordt beheerst door de artikelen 7:400 tot en met 7:413 van het Burgerlijk Wetboek. Er is voor deze contractvorm gekozen omdat hij flexibiliteit en duidelijke verplichtingen voor beide partijen biedt. Het zorgt ervoor dat de focus blijft liggen op het leveren van hoogwaardige, klantspecifieke diensten en biedt tegelijkertijd een transparant en eenvoudig kader voor onze werkrelatie.

6. Omvang van de diensten:

De dienstverlener biedt een breed scala aan diensten, waaronder: a) Afvallogistieke audits om inefficiënte processen in afvalbeheer te identificeren en te optimaliseren. b) Fysiek afvaltransport van gevaarlijk en niet-gevaarlijk afval, waarbij wordt gezorgd voor veilig en wettelijk conform transport op multimodale wereldwijde routes met voortdurende controle. c) Assistentie bij de aanvraag en het beheer van afvaltransportvergunningen (kennisgevingen) tot aan de definitieve goedkeuring. d) Ondersteuning bij het verkrijgen en beheren van afvaltransportvergunningen voor transportbedrijven. e) Een op maat gemaakt alles-in-één-pakket, dat uitgebreide ondersteuning en/of bemiddeling van interne of partnerdiensten biedt. De dienstverlener biedt geen advies of diensten aan op het gebied van financiën, belastingen of juridische zaken. Klanten worden aangemoedigd om advies in te winnen bij gekwalificeerde professionals op het gebied van financiën, belastingen en juridische zaken.

7. Betalingsvoorwaarden:

Bedragen tot EUR 2.500 (netto) moeten vooraf worden betaald en moeten voor aanvang van de diensten zijn ontvangen. Voor bedragen van meer dan EUR 2.500 (netto) is een vooruitbetaling van ten minste EUR 2.500 vereist. Het resterende bedrag moet worden betaald in overeengekomen termijnen op basis van de voortgang van de diensten, waarbij elke termijn ten minste EUR 2.500 bedraagt. De laatste betaling is verschuldigd na voltooiing van de service, maar moet worden voldaan voordat de documenten en/of resultaten aan de klant worden overhandigd. Alle betalingen dienen binnen 10 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Te late betaling kan leiden tot opschorting van de dienstverlening en/of rentekosten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om definitieve diensten in te houden totdat volledige betaling is ontvangen.

8. Intellectueel eigendom:

De serviceprovider kan specifieke software, NCLC-oplossingen en/of eigen methodologische en technische benaderingen gebruiken, waarvan het intellectuele eigendom uitsluitend bij de serviceprovider blijft. Voor elk gebruik van deze materialen, processen en hulpmiddelen door de klant is een afzonderlijke overeenkomst vereist.

9. Gegevensbescherming:

De serviceprovider zet zich in voor de naleving van gegevensbeschermingsvoorschriften in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en behandelt alle klantspecifieke gegevens vertrouwelijk. Meer gedetailleerde informatie over onze gegevensbeschermingspraktijken is te vinden op onze aparte pagina onder "Gegevensbescherming".

10. Vertrouwelijkheid:

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van de informatie die zij ontvangen in het kader van de contractuele relatie. Deze verplichting strekt zich uit tot na de looptijd van het contract. De dienstverlener verplicht zich om de vertrouwelijke informatie van de klant te beschermen en alleen te gebruiken om contractuele verplichtingen na te komen. Elke wettelijk vereiste openbaarmaking zal transparant worden afgehandeld en beperkt blijven tot wat noodzakelijk is.

11. Disclaimer:

De dienstverlener voert alle werkzaamheden naar beste weten en ervaring uit. Aansprakelijkheid voor de juridische juistheid van de geleverde diensten, met name op complexe gebieden zoals afvalrecht, kan echter niet worden aanvaard. Voor juridisch bindend advies raadt de dienstverlener aan een advocaat te raadplegen die gespecialiseerd is in milieu- en/of afvalrecht.

12. Overmacht:

Beide partijen zijn vrijgesteld van hun prestatieverplichtingen indien en voor zover het niet nakomen van de verplichtingen te wijten is aan overmacht. Deze gebeurtenissen omvatten onder andere natuurrampen (bijv. aardbevingen, overstromingen), oorlog, terroristische acties, epidemieën, overheidsacties, stakingen, brand, explosies en grote technologische storingen.

13. Geschillenbeslechting:

Bij een geschil proberen de partijen eerst een oplossing te vinden via bemiddeling. Dit dient om conflicten snel en kosteneffectief op te lossen. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt, kunnen gerechtelijke stappen worden ondernomen in overeenstemming met de overeengekomen jurisdictie.

14. Toepasselijk recht en jurisdictie:

Alle rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door Nederlands recht, met uitsluiting van de wetten die de internationale verkoop van goederen of diensten regelen. Het rechtsgebied is Maastricht, Nederland.

15. Slotbepalingen:

Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel van de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling op een wettelijk toegestane manier zo dicht mogelijk benadert. Wijzigingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden.

Locatie: Eijsden/Limburg, Nederland
Datum: 4 september 2024